Brevo, früher bekannt als Sendinblue, ist eine umfassende All-in-One-Plattform für digitales Marketing und Kundenbeziehungsmanagement. Mit Funktionen wie E-Mail-Marketing, SMS-Versand, Chat und Marketing-Automatisierung ermöglicht Brevo Unternehmen, ihre Kundenbeziehungen effektiv über verschiedene Kanäle hinweg aufzubauen und zu pflegen.
2012
Browserbasiert, iOS, Android
Paris, Berlin, Seattle, Wien, Toronto, New York, Noida, Bengaluru, Sofia
DSGVO-konform
Übersicht
Brevo, ehemals als Sendinblue bekannt, hat sich als führende All-in-One-Plattform für digitales Marketing und Kundenbeziehungsmanagement etabliert. Das Unternehmen wurde 2012 in Paris gegründet und hat sich seitdem zu einem globalen Akteur mit Büros in Frankreich, Deutschland, Indien und den USA entwickelt. Mit der Vision, kleinen und mittelständischen Unternehmen leistungsstarke Marketing-Tools zugänglich zu machen, hat Brevo kontinuierlich sein Angebot erweitert und verbessert.
Die Umbenennung von Sendinblue zu Brevo im Jahr 2022 markierte einen wichtigen Meilenstein in der Unternehmensgeschichte und spiegelt die Evolution der Plattform wider. Heute bedient Brevo über 500.000 Nutzer in mehr als 180 Ländern und hat sich als vertrauenswürdige Lösung für Unternehmen verschiedener Größen und Branchen etabliert. Das Erfolgsrezept von Brevo liegt in der Kombination aus benutzerfreundlicher Oberfläche, umfangreichen Funktionen und wettbewerbsfähigen Preisen.
Mit einem starken Fokus auf Innovation und Kundenzufriedenheit investiert Brevo kontinuierlich in die Weiterentwicklung seiner Plattform, einschließlich der Integration von KI-gestützten Funktionen. Das Unternehmen legt großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit, was sich in seiner DSGVO-Konformität und robusten Sicherheitsmaßnahmen widerspiegelt.
Merkmale & Funktionalität
Umfassende E-Mail-Marketing-Lösung mit intuitivem Editor und fortschrittlichen Personalisierungsmöglichkeiten
Leistungsstarke Marketing-Automatisierung mit visuellem Workflow-Builder und kanalübergreifender Integration
Integriertes CRM-System mit Vertriebsautomatisierung für effektives Kundenbeziehungsmanagement
E-Mail-Marketing
Brevo bietet eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, effektive Kampagnen zu erstellen und zu verwalten. Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Editor können Nutzer professionell aussehende E-Mails ohne technische Vorkenntnisse gestalten. Die Plattform stellt eine Vielzahl von anpassbaren Vorlagen zur Verfügung, die den Erstellungsprozess beschleunigen. Brevo unterstützt auch fortgeschrittene Segmentierung und Personalisierung, um zielgerichtete Nachrichten an spezifische Kundengruppen zu senden. Die A/B-Testing-Funktion ermöglicht es Marketern, verschiedene Versionen ihrer E-Mails zu testen und die Effektivität zu optimieren. Darüber hinaus bietet Brevo umfangreiche Analyse-Tools, mit denen Nutzer die Performance ihrer E-Mail-Kampagnen detailliert verfolgen und auswerten können.
Marketing-Automatisierung
Die Marketing-Automatisierungsfunktionen von Brevo ermöglichen es Unternehmen, komplexe, mehrstufige Marketingkampagnen zu erstellen und zu automatisieren. Mit dem visuellen Workflow-Builder können Nutzer kundenspezifische Reisen entwerfen, die auf Benutzerverhalten und -interaktionen basieren. Die Plattform bietet eine Reihe von Triggern und Bedingungen, die es ermöglichen, Nachrichten basierend auf Kundenaktionen wie Website-Besuchen, E-Mail-Öffnungen oder Produktkäufen zu automatisieren. Brevo integriert nahtlos E-Mail, SMS und andere Kanäle in diese automatisierten Workflows. Die Echtzeit-Tracking-Funktionen erlauben es, die Effektivität der Automatisierungen zu überwachen und bei Bedarf anzupassen. Zusätzlich bietet Brevo KI-gestützte Funktionen, die bei der Optimierung von Sendezeiten und Inhalten unterstützen.
CRM und Vertriebsautomatisierung
Brevo's CRM-System ist nahtlos in die Marketing-Plattform integriert und bietet eine zentralisierte Lösung für Kundenbeziehungsmanagement. Es ermöglicht Unternehmen, detaillierte Kundenprofile zu erstellen und zu verwalten, die Interaktionen über verschiedene Kanäle hinweg erfassen. Die Vertriebsautomatisierungsfunktionen helfen dabei, Leads zu verwalten, Verkaufsprozesse zu optimieren und den Überblick über den Verkaufstrichter zu behalten. Brevo bietet anpassbare Pipelines und Aufgabenmanagement-Tools, die es Vertriebsteams erleichtern, ihre Aktivitäten zu organisieren und zu priorisieren. Die Plattform unterstützt auch die Erstellung und Verwaltung von Angeboten direkt im System. Darüber hinaus ermöglichen die Reporting-Funktionen eine genaue Analyse der Vertriebsleistung und helfen bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
KI-gestützte Funktionen
Brevo integriert fortschrittliche KI-Technologien in seine Plattform, um Marketingprozesse zu optimieren und zu automatisieren. Die KI-Funktionen umfassen intelligente Sendezeit-Optimierung, die den besten Zeitpunkt für den Versand von E-Mails an jeden einzelnen Empfänger ermittelt. Brevo's KI unterstützt auch bei der Erstellung von Inhalten, indem sie Vorschläge für E-Mail-Betreffzeilen und Textkörper generiert, die auf Basis erfolgreicher Kampagnen optimiert sind. Die prädiktive Kontaktsegmentierung hilft Marketern, Zielgruppen basierend auf Verhaltensmustern und Engagement-Wahrscheinlichkeiten zu identifizieren. Darüber hinaus bietet Brevo KI-gestützte Analysen, die tiefere Einblicke in Kampagnenperformance und Kundenverhalten liefern und automatisch Optimierungsvorschläge unterbreiten.
Conversations Platform
Die Conversations Platform von Brevo ist eine leistungsstarke Lösung für die Kundenkommunikation in Echtzeit. Sie ermöglicht es Unternehmen, alle Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle wie Live-Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien in einer einzigen Oberfläche zu verwalten. Die Plattform bietet eine gemeinsame Inbox für Teams, was eine nahtlose Zusammenarbeit und schnelle Reaktionszeiten ermöglicht. Mit Funktionen wie automatisierten Antworten, Chatbots und einer Wissensdatenbank können Unternehmen ihre Kundenbetreuung effizienter gestalten. Die Integration mit dem CRM-System von Brevo ermöglicht es, den gesamten Konversationsverlauf eines Kunden zu sehen und personalisierte Interaktionen zu führen. Zusätzlich bietet die Plattform detaillierte Analysen und Berichte, um die Qualität und Effizienz des Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
Datenzentrum:
Europäische Union
ISO 27001:2013-zertifiziert
Brevo legt höchsten Wert auf Datenschutz und Sicherheit, was sich in seiner vollständigen DSGVO-Konformität widerspiegelt. Die Plattform bietet Nutzern die notwendigen Tools, um Einwilligungen zu verwalten und zu dokumentieren, was ein Kernaspekt der DSGVO-Compliance ist. In puncto Datensicherheit setzt Brevo auf mehrschichtige Schutzmaßnahmen, einschließlich modernster Verschlüsselungstechnologien für Daten in Übertragung und im Ruhezustand.
Die Rechenzentren von Brevo sind nach ISO 27001 zertifiziert, was höchste Standards im Informationssicherheitsmanagement garantiert. Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests werden durchgeführt, um die Integrität des Systems zu gewährleisten. Brevo bietet seinen Nutzern umfassende Kontrolle über ihre Daten, einschließlich der Möglichkeit, Daten zu exportieren, zu löschen und das Recht auf Vergessenwerden umzusetzen.
Für Unternehmen mit erhöhten Sicherheitsanforderungen bietet Brevo zusätzliche Optionen wie dedizierte IP-Adressen und Single Sign-On (SSO). Diese Maßnahmen unterstreichen Brevos Engagement für den Schutz sensibler Kundendaten und die Einhaltung strenger Datenschutzrichtlinien.
Brevo bietet eine Vielzahl von Produkten mit unterschiedlichen Preisplänen an, die auf verschiedene Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Die Preisstruktur ist flexibel und skalierbar, sodass Unternehmen jeder Größe eine passende Option finden können. Lassen Sie uns einen genaueren Blick auf die Preispläne für die wichtigsten Plattformen von Brevo werfen:
Marketing-Plattform:
- Kostenlos: €0/Monat
- 300 E-Mails pro Tag
- Anpassbare E-Mail-Vorlagen
- Drag & Drop-Editor• Starter: Ab €7/Monat
- 5.000 E-Mails pro Monat
- Kein tägliches Sendelimit
- Grundlegende Berichte & Analysen
- Business: Ab €15/Monat
- Marketing-Automatisierung
- Prädiktiver Versand (KI-gestützt)
- A/B-Tests
- Enterprise: Individueller Preis
- Unbegrenzte Kontakte
- Erweiterte Integrationen
- Maßgeschneiderte Lösungen
Conversations-Plattform:
- Kostenlos: €0/Monat
- Unbegrenzte Konversationen
- Website-Chat-Widget
- E-Mail & Live-Chat-Posteingang
- Pro: €13/Monat pro Nutzer
- Facebook, Instagram & WhatsApp Integration
- Chatbot & gezielte Nachrichten
- Brevo Phone-Unterstützung
Sales-Plattform:
- Kostenlos: €0/Monat
- Unbegrenzte Kontakte
- 50 offene Deals
- Aufgabenverwaltung
- Pro: €9/Monat pro Nutzer
- Unbegrenzte offene Deals
- Verkaufsautomatisierung
- Erweiterte Berichterstattung
Brevo bietet für jede Plattform einen kostenlosen Plan zum Einstieg sowie bezahlte Optionen mit erweiterten Funktionen für wachsende Unternehmen.
Positiv
All-in-One-Plattform für E-Mail, SMS, CRM und Automatisierung
Flexibles Preismodell mit kostenlosem Einstiegsplan
DSGVO-konform und sicher
Negativ
Fortgeschrittene Automatisierungen können für sehr komplexe Anforderungen limitiert sein
Steile Lernkurve für die vollständige Nutzung aller Funktionen
Brevo, ehemals als Sendinblue bekannt, hat sich als vielseitige Marketing-Plattform etabliert, die sowohl Stärken als auch einige Schwächen aufweist. Ein großer Vorteil ist die All-in-One-Lösung, die E-Mail-Marketing, SMS-Versand, CRM und Automatisierung in einer Plattform vereint. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Marketingaktivitäten zu zentralisieren und effizienter zu gestalten. Die benutzerfreundliche Oberfläche und der intuitive Drag-and-Drop-Editor machen es auch für Anfänger leicht, ansprechende E-Mail-Kampagnen zu erstellen.
Ein weiterer Pluspunkt ist das flexible Preismodell, das einen kostenlosen Plan mit bis zu 300 E-Mails pro Tag anbietet - ideal für kleine Unternehmen oder Start-ups. Die Skalierbarkeit der Plattform ermöglicht es, mit dem Unternehmen zu wachsen, ohne den Anbieter wechseln zu müssen. Die DSGVO-Konformität und die robusten Sicherheitsmaßnahmen sind ebenfalls positiv hervorzuheben, insbesondere für Unternehmen, die in der EU operieren.
Allerdings gibt es auch einige Nachteile zu beachten. Einige Nutzer berichten von gelegentlichen Problemen mit der E-Mail-Zustellbarkeit, was für ein E-Mail-Marketing-Tool kritisch sein kann. Die fortgeschrittenen Automatisierungsfunktionen sind zwar vorhanden, können aber für sehr komplexe Workflows manchmal als eingeschränkt empfunden werden. Zudem kann die Lernkurve für die vollständige Nutzung aller Funktionen, insbesondere im CRM-Bereich, für einige Nutzer steil sein.
beehiiv
MailerLite
ConvertKit
Ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement: E-Mail, SMS, Chat und Automatisierung vereint
Ja, Brevo ist durchaus für Anfänger geeignet. Die Plattform bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche mit einem intuitiven Drag-and-Drop-Editor, der es auch unerfahrenen Nutzern ermöglicht, professionell aussehende E-Mail-Kampagnen zu erstellen. Darüber hinaus stellt Brevo zahlreiche Vorlagen und Anleitungen zur Verfügung, die den Einstieg erleichtern und eine schnelle Lernkurve ermöglichen.
Brevo zeichnet sich durch seine All-in-One-Lösung aus, die E-Mail-Marketing, SMS-Versand, CRM und Marketing-Automatisierung in einer Plattform vereint. Im Vergleich zu Mailchimp bietet Brevo oft günstigere Preise, insbesondere für größere Kontaktlisten, während es gegenüber HubSpot eine einfachere, aber möglicherweise weniger umfangreiche Lösung darstellt. Ein besonderer Vorteil von Brevo ist die integrierte SMS-Funktion, die bei vielen Konkurrenten nicht standardmäßig enthalten ist.
Brevo legt großen Wert auf DSGVO-Konformität und bietet alle notwendigen Tools, um die Anforderungen der Verordnung zu erfüllen. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, Einwilligungen zu verwalten, Daten zu exportieren oder zu löschen und das Recht auf Vergessenwerden umzusetzen. Zusätzlich sind die Rechenzentren von Brevo nach ISO 27001 zertifiziert, was höchste Standards in Bezug auf Informationssicherheit garantiert.
Ja, Brevo bietet die Möglichkeit, die Plattform ausgiebig zu testen, bevor man sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheidet. Es gibt einen kostenlosen Plan, der bis zu 300 E-Mails pro Tag erlaubt und Zugang zu grundlegenden Funktionen bietet. Für kostenpflichtige Pläne bietet Brevo zudem eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie, was es ermöglicht, die erweiterten Funktionen risikofrei auszuprobieren.
